Analista de Relacionamento

Aqui somos feitos de valores e, para nós, o cooperativismo é mais que um modelo de negócios: é estabelecer relações com a comunidade a qual estamos inseridos buscando as melhores oportunidades para todos.

A agência Kobrasol, localizada em São José (SC), está buscando profissional para fazer parte do time!

Este profissional é responsável por analisar e apoiar a implementação de estratégias de relacionamento com cooperados, promovendo a comercialização de produtos e serviços do portfólio da Cooperativa. Sua atuação no Posto de Atendimento (PA) visa o desenvolvimento de negócios, rentabilidade e expansão da carteira de cooperados.

O nosso propósito é "Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade". Você se identifica com ele, com o modelo de negócio do cooperativismo e ama trabalhar com pessoas? Então essa oportunidade é para você! :)

Venha fazer parte!

• Realizar visitas de manutenção de relacionamento e apoiar o desenvolvimento de negócios;
• Atingir metas e objetivos estratégicos da cooperativa, ampliando a base de cooperados e reduzindo inadimplência;
• Oferecer suporte na pós-venda e na consultoria de produtos e serviços;
• Participar de eventos e feiras para divulgar a cooperativa e prospectar novos negócios;
• Assegurar a conformidade das operações de crédito com políticas e normas internas;
• Apoiar tecnicamente os assistentes de relacionamento para garantir qualidade no atendimento;
• Atuar na digitalização do relacionamento com cooperados, promovendo o uso de canais digitais da cooperativa.

• Residir em São José (SC) ou cidades próximas;
• Graduação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Gestão de negócios ou áreas afins;
• Desejável conhecimento em informática, produtos e serviços, negociação de produtos e serviços, legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro e técnicas de atendimento;
• Possuir certificação ANBIMA CPA-10.

Benefícios:

• Vale alimentação;
• Plano de saúde Nacional sem custo de mensalidade ao colaborador;
• Plano odontológico;
• Programa de Participação nos Resultados;
• Treinamentos Regulares;
• Benefício Educacional;
• Previdência privada;
• Anuênio;
• Auxílio infantil;
• Vale transporte.

Quem somos

Uma instituição financeira cooperativa com quase 40 anos de mercado, referência em desenvolvimento econômico e social de pessoas e empresas nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

Temos o compromisso com a comunidade, a partir de ações de voluntariado e apoio a projetos que fazem a diferença na sociedade, além de incentivar o crescimento profissional dos colaboradores.

Considerada a maior Singular da Central DO Sicoob SC/RS, nossa cooperativa tem 101 postos de atendimento e 1600 colaboradores.

O que nos move

Toda conexão tem o poder de mudar vidas, por isso nosso propósito é "Conectar pessoas para promover a justiça financeira e prosperidade".

Valores

Respeito e Valorização das Pessoas: construímos e mantemos relacionamentos de confiança, baseados no respeito, transparência e empatia, que valorizam as pessoas, a diversidade, a inclusão e a participação de todos.

Cooperativismo e Sustentabilidade: a prática e a disseminação dos princípios cooperativistas são essência da Cooperativa e devem balizar a contínua busca pela satisfação dos cooperados e engajamento dos colaboradores, como forma de fomentar o sentimento de pertencimento e perenidade do Sicoob.

Ética e Integridade: prezamos e praticamos relações interpessoais respeitosas, sempre pautadas pela ética e integridade, assim, não são aceitos nenhum tipo de assédio, discriminação, agressão ao meio ambiente, favoritismo ou prática ilegal.

Excelência e Eficiência: buscamos excelência e qualidade em todas as atividades desenvolvidas, gerando eficácia operacional e eficiência de custos.

Liderança Inspiradora: exercemos a liderança pelo diálogo e transparência, somos comprometidos com as pessoas, a sociedade e as melhores práticas de gestão. Incentivamos continuamente a troca de conhecimento, o trabalho em equipe, a meritocracia e o orgulho de pertencer ao Sicoob.

Inovação e Simplicidade: a busca pela satisfação e a geração de valor para nossos cooperados e comunidades nos motiva a inovar continuamente, sem perder a nossa essência cooperativista.

Nosso jeito

Acreditamos que a combinação dos atributos pessoas, processos e tecnologia diz da nossa essência e do que acreditamos quando o assunto é o lugar para se trabalhar.

Pessoas: são o nosso maior ativo, acreditamos que se nossos cooperados e colaboradores estiverem engajados, vamos alcançar resultados extraordinários.

Processos: quando definidos e estruturados, nos tornam mais competitivos, eficientes e sustentáveis.

Tecnologia: para dar maior agilidade e qualidade na entrega dos processos e na demanda de mão de obra.

Por que você vai amar vir para Sicoob MaxiCrédito? 

Uma organização com propósito e foco no desenvolvimento de pessoas e de comunidades por todo o Brasil.

Uma das três melhores instituições financeiras do Brasil pela Forbes.

Uma das três melhores marcas empregadoras do Brasil pelo LinkedinTalent Awards.